Nuestro Servicio
Quyang Fengwang Import & Export Co., Ltd. es una empresa exportadora de comercio exterior profesional, sus servicios de preventa, venta y posventa-son los siguientes:
Servicio de preventa-
Consulta y recomendación de producto.
El vendedor de comercio exterior de la empresa puede responder en detalle las preguntas de los clientes sobre el rendimiento, las características, las especificaciones y otros productos como equipos de fitness y grabado, y recomendar modelos de productos adecuados según las necesidades y presupuestos de los clientes.
Proporcionar servicios personalizados
Proporcionar soluciones personalizadas para requisitos especiales de los clientes, como la función específica, el tamaño, el color del equipo de fitness, la precisión del procesamiento especial del grabado, el formato de trabajo, etc.
Visita e inspección a fábrica.
Invite a los clientes a visitar la oficina de lujo, el taller de producción, etc. de la empresa, para que puedan comprender intuitivamente la solidez, el proceso de producción y el sistema de control de calidad de la empresa, y mejorar la confianza en la cooperación.
En-servicio de venta
Seguimiento de pedidos y comentarios
El personal comercial mantiene una comunicación estrecha con los clientes, informa oportunamente el progreso de la producción del pedido, el tiempo de entrega y otra información, para garantizar que los clientes puedan comprender oportunamente la dinámica del pedido.
Pruebas y control de calidad.
Estrictas pruebas de calidad durante el proceso de producción para garantizar el cumplimiento de los estándares internacionales y los requisitos del cliente, así como una inspección y puesta en servicio exhaustivas antes de la entrega.
Arreglos de embalaje y logística.
Proporcione embalaje profesional para garantizar la seguridad del transporte del producto y elija los métodos logísticos y rutas de transporte adecuados de acuerdo con los requisitos del cliente para reducir los costos y el tiempo de transporte.
Servicio postventa-
Guía de instalación y puesta en servicio
Garantice el funcionamiento normal del equipo a través de tutoriales en vídeo, orientación en línea o{0}}instalación y puesta en servicio in situ por parte de técnicos.
Apoyo a la formación
Brindar capacitación operativa a los clientes, para que estén familiarizados con el rendimiento del producto y los métodos de uso, pero también brindar capacitación avanzada de acuerdo con las necesidades del cliente.
Mantenimiento y mantenimiento postventa-
Establezca-un equipo de mantenimiento posventa y un almacén de repuestos, responda oportunamente a las necesidades de mantenimiento de los clientes, proporcione-mantenimiento in situ, diagnóstico remoto y otros servicios, y visite periódicamente a los clientes para brindarles sugerencias y planes de mantenimiento.
Procesamiento de comentarios de clientes
Establezca un canal especial de comentarios de los clientes para abordar las opiniones y sugerencias de los clientes de manera oportuna y optimizar constantemente los productos y servicios.